University of California, Davis, Halts Gmail Pilot for Faculty, Staff

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Interesting how this issue has seeped into the Cloud Computing discussion. Some people are more confortable delegating the housekeeping chores and investment of runnign a Datacenter (including security) while others "think" the information is safer at home.

"and the pendulum swings"

Google to Launch Government Cloud

Google ha anunciado la creación de un espacio en sus “datacenters” para “hostear” servicios y datos de entidades gubernamentales en los EEUU. Esto es para atender la creciente tendencia o mejor dicho ruido (aun) de proveer servicios a los ciudadanos mediante soluciones disponibles en la web pero sin tener que contar con la infraestructura tecnológica propia.

Interesantemente el artículo menciona que Google identifica la creación o definición de estándares como uno de los obstáculos principales. Esto lo veo con una pisca de sal porque lo que realmente quieren es que todos sus clientes (ante la definición y adopción de estándares al día de hoy) se acoplen a sus estándares.

Desde hace años se viene estudiando y practicando el concepto de “outsourcing” de funciones o servicios gubernamentales y ciertamente el “outsourcing” de las funciones de informática no está excluida.

En la mayoría de los casos donde he conversado sobre este tema con políticos y funcionarios públicos por regla general la espina ha sido, donde residen los datos y cuanto control voy a tener sobre estos de surgir un problema con el proveedor.

La primera parte de la pregunta surge a raíz de protección y privacidad (intimidad) de los datos y temas de seguridad nacional si los datos de mis ciudadanos residen en “datacenters” fuera de mi jurisdicción nacional y jurídica. La segunda y mas real problemática gira alrededor de la posibilidad de que mis datos y soluciones sean “secuestrados” ante una disputa entre el gobierno y la empresa que brinda el servicio o peor aún, que la empresa deje de operar por la razón que sea.

Es por estas razones que opino que es tan importante la selección de un proveedor de servicio como el contrato y posibilidad de hacer valer los términos del mismo.

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El peligro de servicios compartidos en nube publica

Muchos tecnócratas en el gobierno están evaluando y utilizando activamente los servicios de colaboración, mensajería y correo electrónico de empresas como Google en su diario quehacer. Algunos gobiernos han llegado tan lejos como apostar en su totalidad a esta modalidad. Si estudian bien la selección del CIO de los EEUU, Vivek Kundra parecería que la única razón por la cual el presidente Obama lo selecciono fue por sustituir Microsoft Office por Google Docs mientras fue CIO de Washington D.C. Por favor si encuentran alguna otra justificación por favor me la dejan saber porque por más que he leído sobre él, no encuentro una razón valida por escogerlo a él sobre los muchos otros candidatos con MUCHA más experiencia.

Bueno eso dicho, la práctica creciente de apostar a servicios hosteados puede ser una ventaja para algunos tipos de empleados pero apostar 100% a esa modalidad es un riesgo, máximo cuando no hay acceso a internet ya sea por razones de desastre natural o averías tan comunes en nuestros países.

Tan reciente como ayer, fue reportada otra avería en los servicios de google que dejo sin acceso a sus usuarios. Estas tan frecuentes averías son solo un eslabón en la cadena de posibles sucesos que dejan sin acceso a los usuarios que apuestan a estos servicios ya que existen otros tantos factores que pueden dejar sin acceso a los datos almacenados remotamente.

En otras palabras, como todo relacionado a tecnología, no existe una sola solución para todos los usuarios. La tecnología debe evaluarse y determinar factores de riesgo en la adopción o selección de una alternativa sobre otro y solo utilizar lo que mejor responde a las necesidades de los usuarios.

Shared Services Roadblocks and Rewards Examined at Harvard Summit

Otro articulo relacionado a servicios compartidos mediante el concepto de Cloud Computing. En este articulo entrevistan a Jerry Mechling, quien tuve el honor de conocer durante una de sus presentaciones al Gobierno de Puerto Rico.

Cual es todo este ruido sobre Cloud Computing y servicios compartidos? Sencillo, un intento mas de reducir costos y maximizar las inversiones del estado. Al final del dia lo que se pretende es brindar mas y mejores servicios a los ciudadanos. Esto lo logramos con inversiones inteligentes lo que redunda en liberar fondos para proveer los servicios necesarios por nuestros ciudadanos.

Shared Services Roadblocks and Rewards Examined at Harvard Summit

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Utah Plans Private Cloud for Local Agencies

El concepto de "cloud computing" puede ser nuevo para algunas personas per la realidad es que todos llevamos mucho tiempo utilizandolo.
Es recientemente que el gobierno lo he comenzado a considerar y hasta implementar buscando la reduccion en costo al consolidar servicios y data centers. Bueno de todas maneras un interesante articulo.
Utah Plans Private Cloud for Local Agencies

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