Shared Services Roadblocks and Rewards Examined at Harvard Summit

Otro articulo relacionado a servicios compartidos mediante el concepto de Cloud Computing. En este articulo entrevistan a Jerry Mechling, quien tuve el honor de conocer durante una de sus presentaciones al Gobierno de Puerto Rico.

Cual es todo este ruido sobre Cloud Computing y servicios compartidos? Sencillo, un intento mas de reducir costos y maximizar las inversiones del estado. Al final del dia lo que se pretende es brindar mas y mejores servicios a los ciudadanos. Esto lo logramos con inversiones inteligentes lo que redunda en liberar fondos para proveer los servicios necesarios por nuestros ciudadanos.

Shared Services Roadblocks and Rewards Examined at Harvard Summit

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Utah Plans Private Cloud for Local Agencies

El concepto de "cloud computing" puede ser nuevo para algunas personas per la realidad es que todos llevamos mucho tiempo utilizandolo.
Es recientemente que el gobierno lo he comenzado a considerar y hasta implementar buscando la reduccion en costo al consolidar servicios y data centers. Bueno de todas maneras un interesante articulo.
Utah Plans Private Cloud for Local Agencies

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Nuevo reto de la UE : "alfabetizarse en los nuevos medios de comunicación"

Interesantemente la Unión Europea ha lanzado un nuevo reto a la sociedad de aumentar la capacidad de utilizar, digerir y crear contenido e información usando nuevas tecnologías.

Me gusta este enfoque porque lo veo más pragmático que lo que muchos han propiciado anteriormente de enfocarse en herramientas o tecnologías individuales. Me viene a la mente la OLPC la cual aunque una idea y proyecto encomiable, se limitaba a un tipo de tecnología o sea, si usan esta laptop los niños va a aprender más y el conocimiento se va a compartir mejor.

Prefiero este enfoque donde se determina la necesidad y se deja libre el mecanismo. Creo que mas proyectos deberían seguir esta norma.

Enlace aqui

E-Congreso. El Poder Legislativo en la era de la información: una oportunidad para la acción

Junto a varios colegas nos reunimos en Honduras para preparar el indice tematico del que eventualmente seria un libro blanco sobre modernizacion de la gestion de los congresos.
El documento titulado "E-Congreso. El Poder Legislativo en la era de la información: una oportunidad para la acción" lo pueden obtener en el siguiente url:
http://www.ictparliament.org/fr/node/1364

Libro Blanco sobre Rol de las TIC en el Mejoramiento de la Justicia

Hace algun tiempo ya participe junto a varios amigos del taller y luego redaccion de un libro blanco ("white paper") muy interesante sobre el rol del las TIC en la gestion judicial.
Adjunto el url donde pueden bajar una version en PDF.
http://www.cejamericas.org/doc/documentos/Libroblancoe-justicia.pdf

Permisologia

Acabo de recibir un post en Facebook del grupo “En buen español” el cual repito aqui ya que aplica mucho a la tematica de mi blog.

Aqui estuvo de moda la palabra por algun tiempo ya que el gobierno tenia como meta “Reducir la Permisologia”.

Bueno al fin, ni se redujo la carga de permisos ni se incluyo la palabra en el diccionario.


“¿Has escuchado a ciertas personas hablar de PERMISOLOGÍA? Te dicen: "Debes llenar la PERMISOLOGÍA antes de comenzar la construcción".¿Qué es eso de PERMISOLOGÍA? ¿La ciencia de los permisos? ¿Eso se estudia al igual que la psicología, la odontología y la cardiología? "Hola, soy un PERMISÓLOGO... experto en permisos... abran paso, que aquí voy". Estoy en búsqueda del "genio" que se inventó este término tan escuchado hoy día en boca de muchos. Se merece un gran premio por creatividad lingüística, ¿no crees? ¿Por qué no decir, "Debes llenar los PERMISOS antes de comenzar la construcción"? Es tan sencillo como eso. ¿Por qué complicarnos la existencia con palabrotas que provienen del tenebroso mundo de los disparates?Hasta tanto no surja un programa académico en PERMISOLOGÍA, cavemos un hoyo profundo y despidamos, para siempre, este término aberrante. Hablemos, por favor, EN BUEN ESPAÑOL... NOTA: ¿Ya eres miembro del blog EN BUEN ESPAÑOL? Puedes unirte el grupo y leer otros artículos sobre el idioma. Accede a: http://enbuenespanol.blogspot.com/ “

Comentarios sobre articulo "Four Steps for ERP Success"

Recientemente lei el articulo titulado "Four Steps for ERP Success" (lealo aqui) el cual lo encontré interesante de por si pero limitado en alcance.

Durante mis dias como CIO tuve la encomienda de participar de un proceso de implementacion de un ERP (Peoplesoft) del cual heredé ya que al unirme a la institución, ya el 50% de la implementacion habia ocurrido.

El artículo incluye la ya común historia de una implementacion desastrosa seguida por mas conultoria para estudiar primero el "por qué?" fue un desastre seguido por la practica de señalar factores y personas (o empresas) responsables por la debacle. Cabe señalar que estas debacles además de malgastar mucho tiempo, generan mucho gasto de fondos públicos los cuales no importa lo bien redactado el contrato, raramente se recupera la plata.

Voy a resumir los 4 puntos señalados en esta publicación. Cabe señalar que lo expuesto aqui no se limita a una implementacion de un ERP si no que puede muy bien aplicar para cualquier tipo de implementacion tecnológica.

1. Software no arregla los problemas organizacionales - Muchas veces lo he dicho, "Si aplicas tecnología sin una reingenieria de procesos solo logras automatizar la ineficiencia".

2. El modelo de ventas corporativo no sirve para el gobierno - Ay que cierto. Las empresas que venden o implementan estos sistemas complejos (o cualesqueira otros) deben tener experiencia en trabajar con el gobierno. Aqui los ciclos de ventas no son de trimestres e igualmente se debe conocer la forma de pensar del empleado publico para poder lograr las metas establecidas. Otro error craso es hablarle al gobierno de "retorno de inversión" cuando los politicos piensan en "retorno en votos".

3. Conocer tus limites - Los gerentes de proyectos por parte del gobierno deben conocer los limites a los cuales se puede lograr el cambio. Toda organización tiene un limite donde ya no se puede aplicar mayor fuerza o lograr cambio. Pasos pequeños con logros alcanzables en tiempos reales = un proyecto exitoso.

4. Salir del negocio del software - La razón de ser de las entidades publicas es brindar servicio al ciudadano, no desarrollar software. No quiere decir que no se desarrollen sistemas sencillos para uso interno de las unidades pero estos mega-proyectos deben ser implementados mediante el uso de software existente que redusca el ciclo de vida de la implementacion. Ojo - no estoy diciendo que no usen Software Libre, lo que digo es que si existe un producto creado tipo CRM (Sugar, Oracle, Microsoft, etc), no deben reinventar la rueda.

En resumen si miramos las recomendaciones expuestas en este artículo, le pega bien a cualquier tipo de implementacion de tecnología, no solo la de un ERP.