This one I did not see coming....it seems that a spat between Oracle and OpenOffice.org has led to the exodus of at least 33 members of the development team.
This is a very interesting turn of events given the birth of this product from the early StarOffice days of SUN.
As with all OSS projects if you can't make money off the product or service, the project is doomed.
http://digitizor.com/2010/11/01/and-so-the-exodus-begins-33-developers-leave-openoffice-org/
Monday, November 1, 2010
Monday, September 13, 2010
Mecanizando la Ineficiencia
Hoy leí en el periódico local un artículo titulado “El calvario de los que esperan” relacionado a las largas esperas que deben sufrir los ciudadanos en busca de su certificado de nacimiento aquí en Puerto Rico.
En general la razón para la espera no es de importancia porque hoy es un certificado de nacimiento pero mañana es cualquier otro trámite ya sea para recibir un pedazo de papel o para recibir un servicio esencial.
Ya previamente en este blog había conversado sobre el impacto que la falta de interoperabilidad tenía en el producto nacional bruto pero la formula y su resultado es igualmente aplicable al tema de lentitud al momento de recibir servicios del gobierno. Simplemente puesto, si una persona pierde uno, dos o tres días de trabajo para renovar su licencia de conducir, solicitar un certificado de nacimiento o cualquier otro servicio, calculemos el impacto en 4 millones de ciudadanos que habitamos esta isla.
Ahora bien, veamos la base de este problema. Mirándolo a simple vista, tenemos un trámite que debe ser realizado. Unos dirán que la causa de este trauma es la falta de personal en las agencias de gobierno. La prensa y los críticos dicen que ante la realidad que todos los certificados de nacimiento debían ser renovados, debieron haberse preparado contratando personal adicional o al menos no disponer de los que rendían ese servicio.
La base del problema radica en que nunca pensaron en cómo mejorar el proceso de obtención de un certificado de nacimiento nuevo. Si, ya se lo pueden pedir por Internet y aun ese proceso ha sido lento pero concentrémonos en el trámite personal por ahora.
Cuanto pensamiento se le dedico a acelerar el proceso, buscar maneras de radicar la información por teléfono y recibir una confirmación con fecha y hora de una cita donde presentas los documentos necesarios y recibes el certificado? Por qué no desarrollar una solicitud para llenar por teléfono móvil o por sms?
No se, debe haber múltiples formas de atender esta situación diferente a simplemente llegar a la 2 de la madrugada y anotarse en una lista.
Ahora hablemos del Internet. El tramite puede ser realizado por Internet pero entre las personas que alegan que no confían en las transacciones por Internet y los que supuestamente no tienen acceso a una computadora, pues complican el asunto.
La penetración de Internet en Puerto Rico es mucho mayor a la que reportan si incluimos a empleados de empresas que tienen computadora en su trabajo y los que tenemos familiares con computadoras. Claro que si tuvieran que llenar un formulario en línea para recibir cien dólares, no tendríamos escusas.
Este es otro gran fenómeno que he mencionado una y otra vez. Han “mecanizado la ineficiencia”.
En general la razón para la espera no es de importancia porque hoy es un certificado de nacimiento pero mañana es cualquier otro trámite ya sea para recibir un pedazo de papel o para recibir un servicio esencial.
Ya previamente en este blog había conversado sobre el impacto que la falta de interoperabilidad tenía en el producto nacional bruto pero la formula y su resultado es igualmente aplicable al tema de lentitud al momento de recibir servicios del gobierno. Simplemente puesto, si una persona pierde uno, dos o tres días de trabajo para renovar su licencia de conducir, solicitar un certificado de nacimiento o cualquier otro servicio, calculemos el impacto en 4 millones de ciudadanos que habitamos esta isla.
Ahora bien, veamos la base de este problema. Mirándolo a simple vista, tenemos un trámite que debe ser realizado. Unos dirán que la causa de este trauma es la falta de personal en las agencias de gobierno. La prensa y los críticos dicen que ante la realidad que todos los certificados de nacimiento debían ser renovados, debieron haberse preparado contratando personal adicional o al menos no disponer de los que rendían ese servicio.
La base del problema radica en que nunca pensaron en cómo mejorar el proceso de obtención de un certificado de nacimiento nuevo. Si, ya se lo pueden pedir por Internet y aun ese proceso ha sido lento pero concentrémonos en el trámite personal por ahora.
Cuanto pensamiento se le dedico a acelerar el proceso, buscar maneras de radicar la información por teléfono y recibir una confirmación con fecha y hora de una cita donde presentas los documentos necesarios y recibes el certificado? Por qué no desarrollar una solicitud para llenar por teléfono móvil o por sms?
No se, debe haber múltiples formas de atender esta situación diferente a simplemente llegar a la 2 de la madrugada y anotarse en una lista.
Ahora hablemos del Internet. El tramite puede ser realizado por Internet pero entre las personas que alegan que no confían en las transacciones por Internet y los que supuestamente no tienen acceso a una computadora, pues complican el asunto.
La penetración de Internet en Puerto Rico es mucho mayor a la que reportan si incluimos a empleados de empresas que tienen computadora en su trabajo y los que tenemos familiares con computadoras. Claro que si tuvieran que llenar un formulario en línea para recibir cien dólares, no tendríamos escusas.
Este es otro gran fenómeno que he mencionado una y otra vez. Han “mecanizado la ineficiencia”.
Monday, May 10, 2010
University of California, Davis, Halts Gmail Pilot for Faculty, Staff
University of California, Davis, Halts Gmail Pilot for Faculty, Staff
Interesting how this issue has seeped into the Cloud Computing discussion. Some people are more confortable delegating the housekeeping chores and investment of runnign a Datacenter (including security) while others "think" the information is safer at home.
"and the pendulum swings"
Interesting how this issue has seeped into the Cloud Computing discussion. Some people are more confortable delegating the housekeeping chores and investment of runnign a Datacenter (including security) while others "think" the information is safer at home.
"and the pendulum swings"
Friday, April 16, 2010
No le echen la culpa a la economía
Esta semana se cumplen tres meses desde que comencé en mi nuevo trabajo como Director de Informática. Nuevamente me encuentro del otro lado de la mesa.
Durante estos tres meses he podido corroborar una triste realidad. La economía NO esta tan mal como la pintan….
¿Ustedes pensarán que estoy loco? Si, veo a diario los indicadores económicos del país. He sido testigo de los despidos laborales (de primera mano). Sé que los precios suben pero no así los salarios. Pero ante todos estos indicadores negativos veo también una triste realidad, las empresas y vendedores de tecnología no saben atender a sus clientes.
La culpa de que haya malos vendedores es de las empresas que los contrata.
Deje esa oración, así, solita para que no se distraigan con otras palabras y signos de ortografía.
Yo comparo a las empresas con la Ley de Selección Natural de Darwin. Empresas buenas tienen buenos vendedores, venden buenos productos y brindan buenos servicios. Es una formula sencilla. Punto. No hay más explicación.
Ahora bien veamos la triste realidad de empresas mediocres.
Al llegar una época donde la economía se aprieta las empresas comienzan por cortar gastos, no en el auto lujoso del Presidente de la empresa si no en personal para brindar servicio y ventas. Contratan cualquier persona que cobra menos que el vendedor estrella que siempre ha servido y entregado su vida a la empresa.
Las empresas mediocres sobran. Veamos algunas características de estas:
• Vendedores que no dan seguimiento
• Escusas, no compromisos
• Promesas sin cumplir
• Planes de trabajo incompletos
• Vendedores que llegan tarde a reuniones
Estas son las que me vienen a la menta ahora pero hay muchas más. Uno se cansa de empresas con personal mediocre que simplemente no les importa quedar bien.
A estas le auguro un triste final o al menos aquí, eso es lo que pueden esperar.
Durante estos tres meses he podido corroborar una triste realidad. La economía NO esta tan mal como la pintan….
¿Ustedes pensarán que estoy loco? Si, veo a diario los indicadores económicos del país. He sido testigo de los despidos laborales (de primera mano). Sé que los precios suben pero no así los salarios. Pero ante todos estos indicadores negativos veo también una triste realidad, las empresas y vendedores de tecnología no saben atender a sus clientes.
La culpa de que haya malos vendedores es de las empresas que los contrata.
Deje esa oración, así, solita para que no se distraigan con otras palabras y signos de ortografía.
Yo comparo a las empresas con la Ley de Selección Natural de Darwin. Empresas buenas tienen buenos vendedores, venden buenos productos y brindan buenos servicios. Es una formula sencilla. Punto. No hay más explicación.
Ahora bien veamos la triste realidad de empresas mediocres.
Al llegar una época donde la economía se aprieta las empresas comienzan por cortar gastos, no en el auto lujoso del Presidente de la empresa si no en personal para brindar servicio y ventas. Contratan cualquier persona que cobra menos que el vendedor estrella que siempre ha servido y entregado su vida a la empresa.
Las empresas mediocres sobran. Veamos algunas características de estas:
• Vendedores que no dan seguimiento
• Escusas, no compromisos
• Promesas sin cumplir
• Planes de trabajo incompletos
• Vendedores que llegan tarde a reuniones
Estas son las que me vienen a la menta ahora pero hay muchas más. Uno se cansa de empresas con personal mediocre que simplemente no les importa quedar bien.
A estas le auguro un triste final o al menos aquí, eso es lo que pueden esperar.
Tuesday, March 16, 2010
Deposit money by taking a photo
Check out this article...Very interesting now if only we could get government agencies to accept a pic of a document instead of having us walk, procure a piece of paper and later present it at the agency where we need services......
http://www.siliconvalley.com/ci_14455307?source=email
http://www.siliconvalley.com/ci_14455307?source=email
Thursday, February 25, 2010
Que es un CIO?
Llevo leyendo en innumerables publicaciones lo que debe ser o mejor aun que tareas debe realizar un Chief Information Officer o CIO como es conocido en muy limitados círculos. Hablemos un poco de historia de cómo surge este personaje dentro de la estructura organizacional empresarial (y luego gubernamental).
Una vez comenzó la mecanización de tareas de oficina y luego el surgimiento de las grandes computadoras (grandes en tamaño, no en lo que podían lograr), las empresas requerían de un área operacional que se encargara del funcionamiento de estos equipos y como era de esperar, esa área operacional requería de un jefe.
Por muchos años cambió la tecnología pero no la estructura jerárquica. El nombre del área operacional a cargo de la mecanización se transformó y ahora vemos nombres como “Centro de Cómputos”, “Departamento de Tecnología” y “Centro de Sistemas de Información”, entre otros. Usen el nombre que quieran, todos más o menos hacen lo mismo. Los jefes o encargados de esa área por ende llevan nombres diversos, tales como “Director o Gerente de Sistemas de Información” y “Gerente de Tecnología de Información”.
A medida que la sofisticación de las empresas y la información que requerían para operar y diferenciarse de sus competidores aumentaban, más exigían del área operacional de informática. Lamentablemente la alta gerencia de la empresa hablaba de negocios y los directores de tecnología hablaban de computadoras. No había un punto medio y por ende se relegaba al área tecnológica en la toma de decisiones y dirección de la empresa.
De ahí surge un intermediario al que llaman Chief Information Officer u Oficial Principal de Información (o Informática), entre otros. Esta figura es creada para llenar el vacío existente, exponiendo como las necesidades de negocio podían ser cubiertas mediante el uso de tecnología, recomendando cambios tecnológicos y estratégicos para la diferenciación de su empresa ante la competencia y mejorar el servicio a los clientes.
Si se fija esta figura aunque muy conocedor de tecnología realmente es una figura más cercana al área de negocios. Es un recurso que debe tener conocimientos de finanzas, negocios, operaciones, ventas, servicio al cliente y obviamente tecnología pero no al grado de configurar servidores y desarrollar software.
Si miramos bien la definición arriba expuesta, el CIO no es otra cosa que un consultor de negocios en el área de tecnología con conocimiento en soluciones, no piezas individuales de tecnología. Lamentablemente la labor del CIO es tan poco conocida que vemos horrores al momento de publicar anuncios de reclutamiento para llenar esa plaza en la organización. He visto y experimentado procesos de reclutamiento donde piden como requisito experiencia en lenguajes particulares de programación, administración de piezas de software individuales, protocolos de comunicaciones y manejo de equipos técnicos como enrutadores y servidores.
Ante lo anterior expongo mi lista personal de lo que considero deben ser los conocimientos y características de un CIO:
• No tener miedo al cambio – El CIO es un proponente del cambio, no un obstáculo
• Debe tener una mente estratégica – El CIO rara vez va a tener el visto bueno de todas las área impactadas por el cambio por lo que debe tener mucha experiencia en cómo conseguir consenso, vender las virtudes, como convencer a las personas, etc.
• Debe ser capaz de ver y planificar a corto, mediano y largo plazo
• Debe tener mucha experiencia de Gestión (Gerencia) de Proyectos
• Debe poder mantener energizado y enfocado a su equipo de trabajo
• Debe poder mantener relaciones positivas con toda la organización, en particular los gerentes de área
• Debe poder delegar – no “micro-managment”
• Celebrar los triunfos señalando los actores que lograron que un proyecto sea exitoso – esa es una de las acciones que mejor mantiene motivado al personal
• Debe hablar el lenguaje de negocio. La tecnología para los tecnólogos
• Debe saber convertir a los suplidores y contratistas de tecnología en aliados de negocio
En fin, un CIO es un aliado de negocios y su valor en la empresa disminuye en la medida que deja de ser relevante y apoya su crecimiento.
Una vez comenzó la mecanización de tareas de oficina y luego el surgimiento de las grandes computadoras (grandes en tamaño, no en lo que podían lograr), las empresas requerían de un área operacional que se encargara del funcionamiento de estos equipos y como era de esperar, esa área operacional requería de un jefe.
Por muchos años cambió la tecnología pero no la estructura jerárquica. El nombre del área operacional a cargo de la mecanización se transformó y ahora vemos nombres como “Centro de Cómputos”, “Departamento de Tecnología” y “Centro de Sistemas de Información”, entre otros. Usen el nombre que quieran, todos más o menos hacen lo mismo. Los jefes o encargados de esa área por ende llevan nombres diversos, tales como “Director o Gerente de Sistemas de Información” y “Gerente de Tecnología de Información”.
A medida que la sofisticación de las empresas y la información que requerían para operar y diferenciarse de sus competidores aumentaban, más exigían del área operacional de informática. Lamentablemente la alta gerencia de la empresa hablaba de negocios y los directores de tecnología hablaban de computadoras. No había un punto medio y por ende se relegaba al área tecnológica en la toma de decisiones y dirección de la empresa.
De ahí surge un intermediario al que llaman Chief Information Officer u Oficial Principal de Información (o Informática), entre otros. Esta figura es creada para llenar el vacío existente, exponiendo como las necesidades de negocio podían ser cubiertas mediante el uso de tecnología, recomendando cambios tecnológicos y estratégicos para la diferenciación de su empresa ante la competencia y mejorar el servicio a los clientes.
Si se fija esta figura aunque muy conocedor de tecnología realmente es una figura más cercana al área de negocios. Es un recurso que debe tener conocimientos de finanzas, negocios, operaciones, ventas, servicio al cliente y obviamente tecnología pero no al grado de configurar servidores y desarrollar software.
Si miramos bien la definición arriba expuesta, el CIO no es otra cosa que un consultor de negocios en el área de tecnología con conocimiento en soluciones, no piezas individuales de tecnología. Lamentablemente la labor del CIO es tan poco conocida que vemos horrores al momento de publicar anuncios de reclutamiento para llenar esa plaza en la organización. He visto y experimentado procesos de reclutamiento donde piden como requisito experiencia en lenguajes particulares de programación, administración de piezas de software individuales, protocolos de comunicaciones y manejo de equipos técnicos como enrutadores y servidores.
Ante lo anterior expongo mi lista personal de lo que considero deben ser los conocimientos y características de un CIO:
• No tener miedo al cambio – El CIO es un proponente del cambio, no un obstáculo
• Debe tener una mente estratégica – El CIO rara vez va a tener el visto bueno de todas las área impactadas por el cambio por lo que debe tener mucha experiencia en cómo conseguir consenso, vender las virtudes, como convencer a las personas, etc.
• Debe ser capaz de ver y planificar a corto, mediano y largo plazo
• Debe tener mucha experiencia de Gestión (Gerencia) de Proyectos
• Debe poder mantener energizado y enfocado a su equipo de trabajo
• Debe poder mantener relaciones positivas con toda la organización, en particular los gerentes de área
• Debe poder delegar – no “micro-managment”
• Celebrar los triunfos señalando los actores que lograron que un proyecto sea exitoso – esa es una de las acciones que mejor mantiene motivado al personal
• Debe hablar el lenguaje de negocio. La tecnología para los tecnólogos
• Debe saber convertir a los suplidores y contratistas de tecnología en aliados de negocio
En fin, un CIO es un aliado de negocios y su valor en la empresa disminuye en la medida que deja de ser relevante y apoya su crecimiento.
Tuesday, February 9, 2010
Fraudes por Internet
Me he dedicado a publicar todos los correos con anuncios de haberme ganado millones, mujeres que quieren ser mi novia (pero necesitan $$$ para venir a verme) y los mas peligrosos de todos, agentes cobradores fantasmas....
Leanlos todos y aprendan que TODOS son fraudulentos.
http://robbof.blogspot.com/
Leanlos todos y aprendan que TODOS son fraudulentos.
http://robbof.blogspot.com/
Wednesday, February 3, 2010
Interesante colaboracion entre OSS+Google+Microsoft+Banco Mundial+ Univ. Puerto Rico - Mayaguez
A veces los desastres y hacen que lo mejor de las personas salga a relucir. Ejemplo, luego del desastre en Haiti hemos visto como paises en conflicto entre si se unen para brindar ayuda a los Haitianos. Arabes e Israelis juntos ayudando a los que realmente estan en un punto de desesperacion.
Otro ejemplo es la alianza para proveer al Banco Mundial de la tecnologia necesaria para la toma de decisiones basados en datos recopilados casi en tiempo real. Vemos como la comunidad de software libre se une a Google y Microsoft para trabajar en pro de los damnificados en Haiti. A esta interesante mezcla se une la Universidad de Puerto Rico y su recinto de Mayaguez para crear una verdadera alianza entre ONG, Academia, empresas comerciales y la comunidad de software libre, dejando las batallas pequeñas a un lado.
Lean mas aqui y aqui
Otro ejemplo es la alianza para proveer al Banco Mundial de la tecnologia necesaria para la toma de decisiones basados en datos recopilados casi en tiempo real. Vemos como la comunidad de software libre se une a Google y Microsoft para trabajar en pro de los damnificados en Haiti. A esta interesante mezcla se une la Universidad de Puerto Rico y su recinto de Mayaguez para crear una verdadera alianza entre ONG, Academia, empresas comerciales y la comunidad de software libre, dejando las batallas pequeñas a un lado.
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